联系方式总览

本站为「传奇私服新开」信息服务平台，玩家在查询开服表、本月传奇私服九州专题、传奇私服圣皇版专区过程中遇到的任何问题，均可通过以下渠道联系我们。为避免信息遗漏，建议优先使用工单系统或邮箱，涉及服务器具体问题的反馈请附上服务器名称、版本类型与问题截图。

工作时间与服务承诺

我们的服务时段为：内容更新与开服表维护为每日 8:00-24:00，每10分钟刷新一次开服数据；工单处理为工作日 9:00-23:00，节假日 10:00-22:00；紧急故障（如整站无法访问）为7×24小时监控，技术值班人员会在30分钟内响应。

服务承诺包括三项：第一，所有推荐服务器均经过72小时实测，不收取「付费上榜」费用；第二，玩家举报的虚假开服信息，我们承诺在24小时内核实，属实的立即下架并公示；第三，涉及充值纠纷的反馈，我们虽无法代为退款，但会协助玩家整理证据并向该服运营方施压，同时将该服列入风险名单。

各部门业务线联系指引

常见问题快速解答

如何举报一组虚假开服的传奇私服？

请发送邮件至 [email protected]，邮件标题格式为「举报+服务器名称」，正文附上服务器名称、宣传的开服时间、实际无法登录的截图或录屏。我们会在24小时内复核，属实的下架处理并在开服表中标注。

开服团队如何申请入驻推荐列表？

发送邮件至 [email protected]，说明服务器版本、开服计划、预计在线承载与客服配置。我们会在2个工作日内回复，并安排72小时实测。实测不通过不收费，通过后也不收取上榜费用，仅要求签署服务稳定性协议。

为什么我的反馈没有收到回复？

请先检查是否发送至正确邮箱，并查看垃圾邮件文件夹。若超过48小时未收到回复，可通过在线客服再次提交，并附上原邮件发送时间与标题，我们会优先排查。

能否帮忙找回私服内的充值金额？

本站不参与任何私服的运营与收款，无法直接退款。但我们会协助玩家整理充值记录、聊天记录等证据，并将该服列入风险名单。建议玩家在充值前查看该服的综合评分与历史评价。